Мой город:

Москва
Город определен верно? Да Нет
  • logo Сравнивай и выбирай
  • Портал о вкладах и кредитах

    Банки в Москве Кредиты

  • Курсы валют:

    58,84 -0,40

    69,30 -0,50



ВТБ24 отзывы клиентов

ВТБ24

Банк ВТБ 24 (закрытое акционерное общество)

  • Рейтинг:
  • Отзывы: 86
заявка на кредит

Отзывы

Влад Китаев
Знакомые порекомендовали банк ВТБ-24 для оформления депозитного вклада после того, как прогорел другой банк, где я хранил сбережения (слава богу, не слишком значительные). Волновал только уровень сервиса (слышал несколько негативных отзывов об обслуживании в ВТБ-24). Был, однако, приятно удивлен внимательным и чутким отношениям к клиентам. Ближайшим ко мне отделением оказалось отделение «Семеновский», работаю с ними уже полгода, вполне доволен. Помимо депозитного вклада воспользовался еще несколькими услугами (кредит, страхование). Рекомендую тем, кто ищет надежный вариант.
Виталий Геннадьевич
Почему в городе Новоуральске в отделение банка ВТБ 24 расположены по улице Фрунзе 9. Только один специалист по ипотечным вопросам. Которая уже 2 недели болеет. Предоставить информация рефинансировани е ипотечного кредита никто не может ссылаясь на то что только он может предоставить
Пётр
К сожалению, не запомнил имени сотрудника ВТБ-24 (отделение «Семеновский»), который вчера помог мне решить экстренную проблему с выплатой по ипотеке перед вылетом в отпуск. Уведомление пришло перед самым выездом в аэропорт, ближайшее отделение банка оказалось «Семеновским», и я был внутренне готов, что уже опоздаю на рейс. Но меня приняли без очереди и в считанные минуты решили проблему – огромное спасибо! Теперь, когда я долетел, могу спокойно написать слова благодарности (вчера пришлось очень быстро умчаться в аэропорт) команде ВТБ-24 и отдельно – сотрудникам «Семеновского» отделения. Пожалуйста, передайте им мою искреннюю признательность за помощь, оперативную работу и внимательное отношение к клиентам.
Спасибо! Пётр И.
Николай
Я заявку на кредит оформил без проблем через онлайн сервис на банки.ру, кроме того, кредит найти помогла вполне удобная штука со специальным поиском по самому большому количеству актуальных банков, инфа о которых регулярно обновляется. Для себя выбрал потребительский кредит наличными на любые цели и без обеспечения. Заявка была рассмотрена в течение трех дней, при максимально указанном сроке в пять дней. Неприятным моментом является то, что кредит выдали на банковскую карту с суточным лимитом на операции по снятию наличных и увеличение лимита будет платной услугой.
Александр
Елена, не расстраивайтесь!
Ноаборот, радуйтесь, что Вам не дали кредит в ВТБ24

С 20 Июля 2015 г. в офисах ВТБ24 в городах: Воронеж, Екатеринбург, Белгород, Владимир введена комиссия 500 рублей при внесении денежных средств в размере в сумме от 100 до 50 000 рублей (включительно) на любой счет в банке ВТБ24 через кассу.

Никакого извещения клиентам не было.
Возможно, и в вашем городе это будет сделано без извещения клиентов.

Клиентам "рекомендуют" гасить кредит через банкомат с функцией приема денег - что достаточно рискованно.

А через кассу наличными +500 руб.

При сбое при приеме денег в банкомате - разборки до 15 дней.
И не факт, что разборки будут в вашу пользу.
А это - просрочка очередного платежа по кредиту и испорченная кредитная история.
Елена
Безобразное обслуживание клиентов в плане составления заявки на кредит. Почти три часа потратила на то ,чтобы связаться с колцентром, заполнить заявку на потребительский кредит, которую два оператора так и не заполнили по неизвестным причинам. Технический сбой , это не мотивация нескольких операторов за достаточное время его устранения. Если ваши сотрудники квалифицированн о не могут объяснить клиенту, что происходит или предложить придти в офис для заполнения заявки на кредит, надо обновить кадры. Специалисты не должны перенаправлять звонящего клиента от одного к другому. Тратить этим самым время человека , портить настроение и изменять тем самым
отношение к БАНКУ.
Елена.
Натэлла
05.09.2015 обратилась в банк в г.Барнауле Малахова 88в, для закрытия счета. Талон был получен в 10:52, прождали 45 минут прежде чем нас принял оператор. Возникли вопросы по начислению процентов по вкладу, ответить внятно никто не смог, девушка долго консультировала сь с другим работником, подключился зам. начальника отдела продаж и обслуживания Лоор В.И, но и он не смог ответить на наш вопрос, срок договора 181 день, деньги находились на счету ещё два месяца, но проценты за два месяца отказались выдавать. На это всё нашего времени было потрачено почти ДВА часа, так и не получив проценты по вкладу вышли с банка в 12:40. Потребовала закрыть два счета, на что сотрудница ответила "Вы, сегодня их хотите закрыть?!", документы по закрытию счета никакие не подписывала, т.к "счета будут закрыты через 3 дня" Такое мнение сложилось, что обслуживала ученица или стажер, все вопросы ставили её в тупик.
Александр
С 20 Июля 2015г. в офисах ВТБ24 в городах: Воронеж, Екатеринбург, Белгород, Владимир введена комиссия 500 рублей при внесении денежных средств в размере в сумме от 100 до 50 000 рублей (включительно) на любой счет в банке ВТБ24 через кассу.

Навязывание "бесплатной" карты с целью погашения кредитов в банкоматах с функцией приема денег, которая оказывается вовсе не бесплатной, незаконно.

Кроме того, уже есть ряд случаев сбоев при приеме денежных средств через банкоматы, что может привести к "просрочке" очередного платежа и конфликтам клиентов с банком.

Например:
http://goo.gl/hpvf3p

Согласно письму Центробана № 41-2-2-8/1656 заемщик должен иметь возможность оплатить кредит без комиссии, "в том числе в населенном пункте по месту получения оферты или по указанному в договоре потребительског о кредита месту нахождения заемщика, и быть проинформирован об этом"
Светлана
Здравствуйте. 20.07.2015 Г. В Г. Ершове мой муж Иванов Алексей оплатил кредит. Во время оплаты сотрудник банка, а именно Любовь Кабдулина вела веселую беседу с коллегой, в результате чего отправила деньги (8400 руб) на неверные реквизиты. В итоге у него образовалась просрочка по платежу на 8 дней. Когда пришли разбираться почему нам приходят смс о задолжности сотрудник разговаривал в грубой форме, хотя это ее ошибка.
владимир
Раньше, даже письма от руководства банка приходили, что за то что являюсь постоянным клиентом банка с хорошей КИ, предлагают одобренный кредит, получение только по паспорту.
Недавно хотел взять карту карманную, сделал заявку на сайте, позвонили из конт. центра, заполнили анкету, сказали как примут решение сообщат смс. Приходит через 5 дней смс, ваша карта одобрена и направлена в выбранное вами отделение банка, приходите с паспортом и получайте. Только на следующий день собрался за картой, как приходит смс По вашей заявке принято отрицательное решение. Я в ужасе от такой работы банка.
Сейчас буду карты втб 24 закрывать, больше с этим банком никаких дел, да и проценты у них больше чем в том же сбербанке. Родственникам и знакомым никогда не посоветую этот банк!!

Добавить отзыв

  • Предоставляемые условия
  • Обслуживание банка
  • Лояльность банка

Последние отзывы